A política de privacidade abaixo descrita oferece-lhe uma perspetiva geral da forma como Ternox, Lda. trata
os seus dados pessoais e dos seus direitos nesta matéria, de acordo com o disposto no Regulamento (EU) 2016/679 do
Parlamento Europeu e do Conselho - Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (“RGPD”) e restante legislação
aplicável em matéria de privacidade e proteção de dados. Os dados pessoais específicos que serão tratados e a forma
como vão ser utilizados dependem em grande medida dos serviços por si solicitados e consigo acordados.
A presente política de privacidade aplica-se aos dados pessoais dos nossos Utilizadores dos nossos Sites, Clientes,
Fornecedores e Candidatos, sempre que estes sejam pessoas singulares.
Cada vez que utiliza o Site está sujeito à aplicação da Política de Privacidade e de Cookies vigente em cada momento,
pelo que sugerimos que leia atentamente as referidas Políticas, para verificar se está de acordo com os respetivos
termos.
Ocasionalmente, poderemos alterar a presente Política de Privacidade. Se pretender manter-se atualizado, visite esta
página, dado que todas as alterações serão publicadas aqui.
Para efeitos da legislação aplicável em matéria de proteção dos dados, a empresa responsável pelo tratamento dos seus
dados pessoais é Ternox, Lda, doravante designada “Ternox”.
Os websites ternox poderão conter, ocasionalmente, ligações, banners ou outras ligações de hipertexto para websites e
serviços de outras sociedades, que têm as suas próprias políticas de privacidade, e/ou serviços prestados por
terceiros instalados no seu dispositivo podem permitir o acesso a informação constante do mesmo. Recomendamos aos
nossos Utilizadores do Site que leiam atentamente as políticas de privacidade de tais terceiros antes de submeter
quaisquer dados pessoais a esses websites. Ternox não tem qualquer controlo sobre o conteúdo desses sítios webs,
pelo que não é responsável pelo conteúdo das políticas de privacidade desses terceiros nem pelo tratamento que dos
seus dados pessoais é feito pelos mesmos.
Glossário
- Apagar - apagaremos permanentemente os seus dados pessoais assim que o período de
conservação terminar ou quando recebermos um pedido válido seu para o fazer e desde que não existam interesses
legítimos que justifiquem a conservação dos seus dados pessoais.
- Candidatos - inclui candidatos para todas as funções anunciadas ou promovidas pela Ternox,
incluindo funções permanentes, a tempo parcial e temporárias e funções em regime de trabalho independente, bem
como, pessoas que apresentaram um currículo espontâneo não relacionado com uma oferta de emprego específica.
Contratantes individuais, trabalhadores por conta própria e colaboradores de fornecedores ou outros terceiros
que se candidatem a funções na Ternox serão tratados como candidatos para efeitos da presente Política de
Privacidade.
- Dados pessoais - qualquer informação relativa a uma pessoa singular que a possa identificar
diretamente ou que a torne identificável, direta ou indiretamente, em especial por referência a um
identificador.
- Clientes - clientes e outros a quem Ternox presta serviços ou fornece bens no decurso da sua
atividade.
- Fornecedores - refere-se a parceiros, consultores, comerciantes (incluindo comerciantes
individuais) e trabalhadores independentes ou qualquer outra entidade que forneça bens ou preste serviços à
Ternox. Em algumas circunstâncias, a Ternox subcontratará os serviços que presta aos Clientes a fornecedores
terceiros que realizam os serviços em nome da Ternox, os quais ficam igualmente abrangidos por esta definição e
pela presente Política de Privacidade.
- Pessoal - inclui trabalhadores dependentes, bem como estagiários envolvidos diretamente na
atividade de Ternox.
- Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) - um instrumento legal da União Europeia que visa
harmonizar as legislações europeias em matéria de proteção de dados. Tem data de aplicação efetiva em 25 de maio
de 2018 e quaisquer referências ao mesmo devem ser interpretadas em conformidade para incluir qualquer
legislação que o altere, concretize ou vise a sua implementação.
- Ternox - sempre que falamos em Ternox, referimo-nos à entidade responsável pelo tratamento dos
dados pessoais dos “Utilizadores do Site”, responsáveis pelo tratamento dos dados pessoais dos Clientes,
Fornecedores, Candidatos e contactos de emergência do Pessoal. Neste caso a contraparte associada ao acordo
relevante, será:
Ternox - Equipamentos Em Aço Inoxidável, Lda – NIPC 508 797 632.
Sede: Parque
Empresarial de Basto - Rua 3, N 45, 4890-264 Celorico de Basto
- Utilizadores do Site - qualquer pessoa que aceda ao site Ternox ou das marcas comercializadas e
geridas pelo mesmo: www.ternox.eu
Que tipo de informações pessoais recolhemos?
- Dados do Cliente: Apenas recolhemos os dados necessários à preparação, cumprimento e
execução de qualquer contrato celebrado entre o Cliente e Ternox, bem como para responder a quaisquer
reclamações posteriores relativas ao mesmo. Normalmente, precisamos apenas de ter os seus dados de contacto
(tais como nome, número de telefone, endereço de e-mail, morada e código postal), para nos permitir assegurar
que a nossa relação se desenrola sem problemas. Também possuímos informação relacionada com o seu envolvimento
online, que utilizamos para assegurar que as comunicações de marketing que lhe dirigimos são relevantes e
oportunas, conforme consentimento que nos deu. Se, por qualquer motivo, necessitarmos de quaisquer dados
pessoais suplementares, será informado.
- Dados do Fornecedor: Apenas recolhemos os dados necessários à preparação, cumprimento e
execução de qualquer contrato celebrado entre o Fornecedor e Ternox, bem como para responder e gerir quaisquer
reclamações relacionadas com os mesmos. Recolheremos os dados das pessoas de contacto, incluindo os da sua
empresa, tais como nomes, números de telefone e endereços de e-mail. Também recolheremos dados bancários, para
que possamos pagar-lhe. Poderemos também possuir informação que diretamente ou por intermédio de alguém da sua
empresa, tenha decido partilhar connosco.
- Utilizadores do Site: Apenas recolhemos os dados necessários para garantir uma boa experiência
na utilização do Site e para permitir que possa usufruir de todas as potencialidades e faculdades proporcionadas
pelo mesmo, bem como, para nos ajudar a gerir os serviços que prestamos. Tal inclui informações como a forma
como utiliza o nosso site, a frequência com a qual acede ao mesmo, o seu tipo de navegador, o seu endereço de
IP, a localização a partir da qual consulta o nosso site, a língua que escolhe para o visualizar e as horas em
que o nosso site é mais popular, bem como outras informações melhor descritas na nossa política de cookies
infra. Se nos contactar através do site, recolheremos qualquer informação que nos forneça como, por exemplo, o
seu nome e dados de contacto.
Tenho obrigação de fornecer os meus dados?
No âmbito da nossa relação comercial ou laboral, terá de fornecer os dados pessoais necessários para
estabelecer e criar essa relação e para cumprimento das obrigações e diligências pré-contratuais e contratuais
derivadas e ainda os que somos legalmente obrigados a recolher. Sem estes dados, teremos, regra geral, de recusar a
celebração ou a execução do contrato ou não poderemos manter o contrato, tendo de o resolver. Caso não nos
disponibilize as informações e a documentação necessárias, não poderemos estabelecer ou continuar a relação
comercial ou laboral por si pretendida, ou dar seguimento aos pedidos que nos dirija.
Como recolhemos os seus dados pessoais?
Podemos recolher dados pessoais de várias formas:
Existem diversas formas de partilhar as suas informações connosco. Tudo depende daquilo que se adequa a si.
Estas poderão incluir:
- Introduzir os seus dados no Site da Ternox através dos formulários enquanto parte do processo de
registo; ou
- Enviar o seu currículo por e-mail ou deixar uma cópia do currículo em papel;
- Participar num concurso através de um canal de uma rede social, como o Facebook ou Twitter, Instagram, Pinterest
ou outra;
- Inscrição na nossa newsletter ou em algum dos nossos eventos;
Dados pessoais que recebemos de outras fontes, normalmente através da devida diligência comercial ou outras
informações do mercado, incluindo listas de participantes em eventos relevantes. Também recebemos dados pessoais de
outras fontes, por exemplo se fizer um 'gosto' na nossa página de Facebook ou 'seguir-nos' no Twitter ou Instagram,
receberemos informações pessoais desses sites.
Na medida em que acede ao nosso Site ou lê ou clica num e-mail da nossa parte, quando apropriado e em
conformidade com as leis e requisitos locais, podemos também recolher os seus dados através de si ou
automaticamente. Quando visita o nosso Site existem certas informações que poderemos recolher automaticamente, quer
decida utilizar ou não os nossos serviços. Tal inclui o seu endereço IP, a data, horas e frequência com que acede ao
nosso site e a forma como navega o respetivo conteúdo, tudo conforme previsto na política de cookies infra. Também
recolheremos dados seus quando nos contacta através do Site.
Por que razão tratamos os seus dados (finalidade do tratamento) e com que fundamento legal?
Fornecimento de produtos e serviços:
A Ternox poderá usar os seus dados pessoais quando tal seja necessário para executar o contrato celebrado
entre si e Ternox, bem como para identificá-lo. Poderemos igualmente utilizar os seus Dados Pessoais para prevenir e
investigar possíveis utilizações incorretas dos mesmos.
Atividades de Marketing
Poderemos, periodicamente, enviar-lhe informação que consideramos ser do seu interesse. Em especial,
poderemos utilizar os seus dados para as finalidades listadas abaixo, quando apropriado, a saber:
- permitir-nos desenvolver ações comerciais ou de marketing, nomeadamente para promover ações de
divulgação de novas funcionalidades ou novos produtos e serviços;
- enviar-lhe dados de relatórios, promoções, ofertas, eventos e estabelecimento de contactos;
- prestar-lhe informação sobre certos descontos e ofertas a que tem direito devido à sua relação com a Ternox;
- permitir-nos o envio de newsletters, que poderão conter informações relativas a campanhas promocionais,
informação sobre eventos, descontos, promoções e ofertas, convites, lembretes relativos às suas reservas, ações
de divulgação de novas funcionalidades, novos produtos ou serviços e para o envio de informações sobre
participação em concursos e sorteios, em conformidade com as preferências temáticas que nos tenha indicado, por
email;
- prestar-lhe informação sobre ofertas personalizadas e exclusivas de produtos e serviços identificados com base
nas suas preferências pessoais e comportamentos, bem como a partir da utilização de produtos, serviços e
navegação nos sites.
Quando nos tenha facultado as suas coordenadas eletrónicas de contacto no contexto da venda de um produto
ou serviço, poderemos utilizá-las para fins de marketing dos nossos próprios produtos e serviços ou de produtos e
serviços análogos. Pode, no entanto, de forma gratuita, caso não concorde com a nossa abordagem de marketing,
recusar o envio dessas comunicações quer aquando da respetiva recolha, quer por ocasião de cada mensagem se
autoexclua. Relativamente ao envio de qualquer outro tipo de comunicação eletrónica, solicitaremos previamente o seu
consentimento prévio e expresso. Necessitamos do seu consentimento para alguns aspetos destas atividades que não são
abrangidas pelos nossos interesses legítimos (em especial, a recolha de dados através de cookies e o fornecimento de
marketing direto a si através de canais digitais).
Se não concordar com a nossa abordagem de marketing, tem o direito de retirar o seu consentimento em
qualquer altura. Todo o nosso marketing baseia-se naquilo que pensamos que irá servir melhor os nossos Clientes e
Candidatos, mas estamos conscientes de que não vamos acertar sempre.
Outras finalidades
Para armazenar (e atualizar quando necessário) as suas informações na nossa base de dados, para que
possamos contactá-lo em relação aos contratos que pretende celebrar/celebrou connosco;
Para lhe oferecer serviços ou para obter apoio e serviços da sua parte;
Para cumprir determinadas obrigações legais;
Para nos ajudar a direcionar campanhas de marketing apropriadas, podendo Ternox adotar decisões automatizadas,
incluindo definição de perfis;
Em circunstâncias raras, para nos ajudar à declaração, ao exercício ou à defesa de um direito e
Para defesa dos interesses vitais do titular dos dados.
Poderemos ainda utilizar os seus dados pessoais, caso consideremos necessário fazê-lo para a defesa dos nossos
legítimos interesses.
Desenvolvimento dos produtos e serviços
A Ternox poderá usar os seus dados pessoais para o desenvolvimento dos seus produtos e serviços. Contudo,
usaremos predominantemente dados agregados e informação estatística para tal propósito. A Ternox mantém registo das
páginas que os nossos clientes visitam dentro do website para determinar quais os serviços/produtos mais
solicitados. Neste caso, são recolhidas informações relativas ao computador ou dispositivo (incluindo dispositivos
móveis) que utiliza para aceder ao mesmo, nomeadamente o seu endereço de IP, o website através do qual acedeu ao
nosso, o tipo e idioma do seu navegador, sistema operativo, cookies, o país do qual está a aceder, páginas de
referência e saída, URL, tipo de plataforma, o número de clicks realizados, nomes de domínio, páginas de destino,
páginas visitadas e ordem em que as visitou, o tempo despendido numa determinada página, a data e hora em que acedeu
ao nosso website, erros de acesso e outras informações semelhantes que o seu navegador nos envie.
Comunicação
A Ternox poderá utilizar os seus dados pessoais para comunicar consigo, nomeadamente, para lhe enviar
notícias relacionadas com os nossos produtos ou serviços, ou para lhe prestar assistência em aspetos relacionados
com apoio ao cliente, nomeadamente para responder e tratar os pedidos do utilizador através dos canais de serviço ao
cliente, bem como a monitorização da qualidade do nosso serviço. Neste caso são recolhidos o seu nome completo,
endereço de correio eletrónico e número de telefone.
A subscrição da Newsletter Ternox pode implicar a utilização de dados pessoais de forma a proceder a uma
publicitação personalizada dos nossos produtos e serviços disponíveis ao utilizador através de correio eletrónico,
notificações push através de qualquer outro meio eletrónico ou de terceiros.
Pode cancelar o registo da Newsletter a qualquer momento seguindo a informação que disponibilizamos em cada
comunicação.
A Ternox poderá utilizar dados que tenham sido identificados com base nas suas preferências pessoais e
comportamentais, que recolhemos a partir das suas interações connosco, seja através do Site, aplicação, linha de
apoio, bem como a partir da utilização de produtos, para lhe enviar ofertas personalizadas.
Neste caso, serão recolhidos os seguintes dados pessoais: género e preferências por serviços ou produtos.
- O tratamento de dados com a finalidade de elaborar perfis e estudos de mercado baseia-se também no
interesse legítimo da Ternox. Para esse fim, Ternox considerou os interesses e direitos dos interessados, e as
medidas adotadas pelo responsável para cumprir as suas obrigações gerais em termos de proporcionalidade e
transparência, tendo concluído que:
- a) o impacto sobre os direitos fundamentais e liberdades e garantias das pessoas é reduzido;
- b) o referido tratamento pode ser previsto de forma razoável por parte do interessado;
- c) o tratamento dos dados com as finalidades anteriores, não dá lugar à exclusão, descriminação, difamação ou
situações que ponham em risco a reputação do titular e/ou o poder de negociação.
Caso considere que o referido tratamento possa gerar algum tipo de repercussão emocional, pode exercer o
direito de acesso e/ou oposição, assim como excluir-se voluntariamente sem necessidade de justificação.
Informamos-lhe que pode limitar esta finalidade exercendo o direito de oposição escrevendo um e-mail para
qualquer um dos contactos indicados em “Como nos pode contactar”.
Com quem partilhamos os seus dados pessoais?
- Quando apropriado e em conformidade com as leis e requisitos locais, poderemos partilhar os seus dados
pessoais de várias formas e por várias razões com as seguintes categorias de pessoas:
- No decurso de uma investigação, denúncia ou procedimento, às Autoridades fiscais, de auditoria, à Administração,
aos Organismos Públicos, ao Tribunal, Serviços de Estrangeiros e Fronteiras (“SEF”) e às Forças de Segurança,
que estejam responsáveis pelo assunto e, internamente, às áreas ou departamentos do Grupo Ternox que colaborem
na recolha de informação e comunicação dos factos à autoridade competente;
- Terceiros prestadores de serviços que desempenham funções em nosso nome (incluindo consultores externos,
parceiros de negócios e conselheiros profissionais como advogados, auditores e contabilistas, empresas de
recrutamento, funções de apoio técnico e consultores informáticos que realizam testes e trabalho de
desenvolvimento nos sistemas de tecnologia da nossa empresa);
- Terceiros prestadores de serviços informáticos e de armazenamento de documentos externalizados, nos casos em que
disponhamos de um contrato de tratamento apropriado (ou proteções similares);
- Plataformas e fornecedores de tecnologia de marketing;
- Na eventualidade de aquisição ou alienação de negócios ou ativos, poderemos partilhar os seus dados pessoais com
os potenciais adquirentes desses negócios ou ativos;
- No caso de pagamentos as entidades de crédito e os demais fornecedores de serviços de pagamento, bem como os
prestadores de serviços tecnológicos relacionados com serviços de pagamento a quem se transmite os dados para
efetuar a transação, e que podem estar obrigados pela legislação do Estado onde operam, ou por acordos
concluídos por este, a facilitar informação sobre as transações às autoridades ou organismos oficiais de outros
países, situados tanto dentro como fora da União Europeia, no âmbito da luta contra o financiamento ao
terrorismo, formas graves de criminalidade organizada e prevenção de branqueamento de capitais.
- O nosso website proporcionam-lhe, em certas circunstâncias, plugins sociais de diversas redes sociais. Se
decidir interagir com uma rede social como o Facebook, Instagram, Twitter, Google + (por exemplo, através do
registo de conta), a sua atividade no nosso website ou na nossa aplicação também estará disponível para a
respetiva rede social. Se estiver conectado a uma destas redes sociais durante a sua visita ao nosso website ou
aplicação ou se estiver a interagir através de um dos mencionados plugins sociais, a rede social poderá incluir
esta informação ao seu perfil na dita rede social, de acordo com a sua configuração de privacidade. Se deseja
evitar este tipo de transferência de dados, encerre a sua sessão de conta na rede social antes de entra no nosso
website ou aplicação ou altere a configuração de privacidade sempre que possível. Aconselhamos a leitura das
políticas de privacidade das redes sociais que utilizar para obter informação detalhada sobre a recolha e
transferência de informação pessoal, conhecer os seus direitos e quais são as configurações de privacidade
adequadas ao seu perfil que deve selecionar.
De que modo salvaguardamos os seus dados pessoais?
Estamos empenhados em adotar todas as medidas razoáveis e apropriadas para proteger as informações pessoais
que possuímos de utilização indevida, alterações acidentais ou ilícitas, perda e divulgação ou acessos não
autorizados. Para o efeito a Ternox utiliza sistemas de segurança, regras e outros procedimentos, de modo a garantir
a proteção dos seus dados pessoais, bem como para prevenir o acesso não autorizados aos dados, o uso impróprio, a
sua divulgação, perda ou destruição. Caso suspeite de uma utilização indevida, perda ou acesso não autorizado às
suas informações pessoais, informe-nos imediatamente.
Durante quanto tempo conservamos os seus dados pessoais?
Só guardamos os seus dados pessoais pelo tempo necessário para atingir a finalidade para a qual os
recolhemos, para responder às suas necessidades, às solicitações que nos dirigir, ou para cumprir com as nossas
obrigações contratuais e legais. Para determinar o período pelo qual guardamos os seus dados, usamos os critérios
referidos infra. Caso se apliquem vários critérios simultaneamente, conservaremos os seus dados pessoais nos termos
do critério que implicar a conservação dos seus dados pessoais pelo maior período de tempo.
- a) Quando adquirir produtos e serviços, conservaremos os seus dados pessoais durante a vigência da
nossa relação comercial, incluindo eventuais reclamações que possam surgir, bem como e pelo período de dez 10
anos após a cessação de tal relação, sem prejuízo do cumprimento de obrigações legais do responsável do
tratamento;
- b) Quando nos contactar para colocar questões, solicitar informações e esclarecimentos, conservaremos os seus
dados pessoais pelo período de tempo necessário para resolver a sua questão/prestar-lhe as informações e/ou
esclarecimentos solicitados;
- c) Quando criar uma conta cliente, isto é, quando se registe no nosso website, conservaremos os seus dados até
que nos peça para os apagar ou após um período de inatividade de dois 2 anos;
- d) Quando tenha consentido no envio de marketing direto, conservaremos os seus dados pessoais enquanto se
mantiver a finalidade determinante da recolha ou até que anule a subscrição ou nos peça para a eliminar;
- e) Relativamente à utilização de cookies, conservamo-los enquanto for necessário para atingir as finalidades
inerentes aos mesmos, conforme detalhado na Política de Cookies;
- f) O período de tempo previsto na legislação aplicável; ou
- g) Até que o propósito específico aplicável a determinados dados deixe de existir.
Em qualquer uma das referidas situações, caso exista processo judicial ou contraordenacional pendente, os
dados serão conservados ainda durante o período de duração do processo e até seis meses após o trânsito em julgado
de decisão que venha a ser proferida.
Findos os prazos de conservação acima referidos, os dados pessoais serão eliminados e/ou apagados de forma
absolutamente segura.
Direito de se opor: este direito permite-lhe opor-se ao tratamento da nossa parte dos seus
dados pessoais, por motivos relacionados com a sua situação particular quando os seus dados pessoais sejam tratados
por uma das seguintes razões: (i) os nossos interesses legítimos; (ii) para nos permitir executar uma tarefa no
interesse público ou exercer autoridade oficial; (iii) para lhe enviar materiais de marketing direto, incluindo
definição de perfis; e (iv) fins científicos, históricos, de investigação ou estatísticos.
- Caso exerça o direito de oposição, iremos por termo ao tratamento dos dados a cujo tratamento se opôs,
salvo se:
- pudermos demonstrar que temos motivos legítimos obrigatórios para o tratamento que se sobrepõem aos seus
interesses;ou
- estarmos a proceder ao tratamento dos seus dados para a declaração, o exercício ou a defesa de um direito.
Direito de retirar o consentimento: Caso tenhamos obtido o seu consentimento para proceder
ao tratamento dos seus dados pessoais para determinadas atividades (por exemplo, para fins de marketing), poderá
retirar este consentimento em qualquer altura e deixaremos de realizar a atividade específica que anteriormente
consentiu, salvo se considerarmos existir uma razão alternativa para justificar o tratamento continuado da nossa
parte dos seus dados para esta finalidade, caso no qual informá-lo-emos sobre esta condição.
Pedidos de Acesso do Titular dos Dados: Poderá pedir-nos, em qualquer altura, que
confirmemos as informações de que dispomos sobre si, bem como solicitar informação adicional sobre as finalidades do
tratamento, o prazo pelo qual conservamos os seus dados, a existência de decisões automatizadas, os destinatários a
quem os dados são divulgados, entre outra informação prevista no artigo 15.º da RGPD. Poderemos pedir-lhe para
verificar a sua identidade e mais informações sobre o seu pedido. Se lhe concedermos acesso às informações que
possuímos sobre si, não cobraremos esse acesso, salvo se o seu pedido for 'manifestamente infundado ou excessivo'.
Se nos pedir cópias adicionais destas informações, poderemos cobrar-lhe um custo administrativo razoável, quando tal
for legalmente permitido. Nos casos em que nos seja legalmente permitido, poderemos recusar o seu pedido. Se
recusarmos o seu pedido, será sempre informado sobre os motivos para fazê-lo.
Direito ao esquecimento/apagamento: : Em determinadas circunstâncias, tem o direito de
pedir que apaguemos os seus dados pessoais. Normalmente, o exercício deste direito deve observar um dos seguintes
critérios:
- os dados já não são necessários para a finalidade para a qual originalmente os recolhemos e/ou tratámos
- quando tenha retirado o seu consentimento para procedermos ao tratamento dos seus dados e não exista outra razão
válida para que os continuemos a tratar;
- caso se oponha ao tratamento e não existam interesses legítimos prevalecentes que o justifiquem;
- os dados foram ilicitamente objeto de tratamento (ou seja, de uma forma que não cumpre o RGPD); ou
- é necessário que os dados sejam apagados, a fim de cumprirmos as nossas obrigações legais enquanto responsável
pelo tratamento. Este direito, no entanto, não se aplica, e, portanto, a Ternox poderá continuar a tratar os
seus dados de forma legítima, quando tal se revele necessário:
- para exercer o direito de liberdade de expressão e informação;
- para cumprir obrigações legais ou para executar uma tarefa de interesse público ou o exercício de uma autoridade
oficial;
- por motivos de saúde pública no interesse do público;
- para fins de arquivo, investigação ou estatísticos; ou
- para o exercício ou a defesa de um direito.
- Ao cumprir um pedido válido de apagamento de dados, adotaremos todas as medidas práticas razoáveis para apagar
os dados.
Direito à limitação do tratamento: Em determinadas circunstâncias, tem o direito de
restringir o tratamento que fazemos dos seus dados pessoais. Tal significa que apenas podemos continuar a armazenar
os seus dados e não poderemos realizar mais atividades de tratamento com os mesmos até: (i) que uma das
circunstâncias listadas a seguir esteja resolvida; (ii) tenhamos obtido o seu consentimento; ou (iii) seja
necessário tratamento adicional para a declaração, o exercício ou a defesa de um direito, a proteção dos direitos de
outra pessoa ou motivos de interesse público importante da UE ou de um Estado-Membro.
- As circunstâncias nas quais tem direito a pedir que a restrição do tratamento dos seus dados pessoais
são:
- no caso de contestar a exatidão dos dados pessoais que tratamos sobre si. Neste caso, o tratamento da nossa
parte dos seus dados pessoais será restringido pelo período durante o qual a exatidão dos dados é verificada;
- no caso de se opor ao tratamento dos seus dados pessoais para os nossos interesses legítimos. Nesta situação,
pode pedir que os dados sejam restringidos enquanto verificamos os nossos fundamentos para o tratamento dos seus
dados pessoais;
- caso o tratamento que fazemos dos seus dados seja ilícito, mas preferir restringir o tratamento que fazemos dos
mesmos em vez do respetivo apagamento; e
- caso já não precisemos de proceder ao tratamento dos seus dados pessoais, mas necessitemos dos dados para a
declaração, o exercício ou a defesa de um direito.
- Caso tenhamos partilhado os seus dados pessoais com terceiros, estes serão notificados sobre o tratamento
restringido, salvo se tal for impossível ou implicar um esforço desproporcionado. Iremos, naturalmente,
notificá-lo antes de levantar qualquer restrição ao tratamento dos seus dados pessoais.
Direito de retificação: Tem o direito de pedir que retifiquemos quaisquer dados pessoais
inexatos ou incompletos que possuímos sobre si. Caso tenhamos partilhado esses dados pessoais com terceiros, estes
serão notificados sobre a retificação, salvo se tal for impossível ou implicar um esforço desproporcionado. Quando
apropriado, também lhe revelaremos a que terceiros divulgamos os dados pessoais inexatos ou incompletos. Nos casos
em que consideremos que é razoável não satisfazermos o seu pedido, explicaremos os motivos da decisão. É importante
que a informação pessoal que possuímos sobre si seja precisa e atual. Informe-nos caso haja alterações às suas
informações pessoais durante o período em que conservamos os seus dados.
Direito à portabilidade dos dados: Se assim o pretender, tem o direito de transferir os
seus dados pessoais entre responsáveis pelo tratamento. Com efeito, tal significa que pode transferir os dados da
sua conta Ternox para outra plataforma em linha. Para permitir que o faça, iremos fornecer-lhe os seus dados num
formato de leitura automática de uso corrente protegido por palavra-passe, para que possa transferir os dados para
outra plataforma em linha. Em alternativa, poderemos transferir diretamente os dados por si. Este direito à
portabilidade dos dados aplica-se a: (i) dados pessoais que tratamos automaticamente (ou seja, sem qualquer
intervenção humana); (ii) dados pessoais fornecidos por si; e (iii) dados pessoais que tratamos com base no seu
consentimento ou para cumprir um contrato.
Direito de apresentar reclamação a uma autoridade de controlo: Tem também o direito de
apresentar uma reclamação à sua autoridade de controlo local, que em Portugal é a Comissão Nacional de Proteção de
Dados. Pode contactá-la das seguintes formas:
- Telefone (+351) 213928400 / Linha de Privacidade: +351 21 393 00 39
- E-mail: [email protected]
- Pedidos de informação online:
www.cnpd.pt/bin/Duvidas/Duvidas_frm.aspx
- Submissões online de reclamações: www.cnpd.pt/bin/Duvidas/Queixas_frm.aspx
- Morada: Rua de São Bento, nº 148-3º, 1200-821 Lisboa
- Fax: +351 21 397 68 32
- Se pretender exercer algum destes direitos ou retirar o seu consentimento para o tratamento dos seus dados
pessoais (caso o consentimento seja a nossa base jurídica para tratar os seus dados pessoais), contacte-nos.
Tenha em atenção que poderemos manter um registo das suas comunicações para nos ajudar a resolver quaisquer
questões suscitadas por si.
Como nos pode contactar
Se pretender exercer algum dos direitos supra, suspeitar de uma utilização indevida, perda ou acesso não
autorizado ou tiver quaisquer comentários ou sugestões à presente Política de Privacidade, pode contactar-nos para
os seguintes endereços:
- Ternox - Equipamentos Em Aço Inoxidável, Lda – NIPC 508 797 632.
- Sede: Parque Empresarial de Basto - Rua 3, N 45, 4890-264 Celorico de Basto
- Em alternativa, pode enviar-nos um e-mail para: [email protected]
De que forma pode contactar-nos para atualizar as suas preferências de marketing? Pode fazê-lo enviando-nos
um e-mail para os nossos emails gerais, ou clicando na hiperligação de cancelamento da subscrição em qualquer e-mail
de marketing que lhe enviamos.
Garantias e advertências
O utilizador garante que os dados pessoais comunicados à Ternox são certos e exatos e compromete-se a
notificar qualquer alteração ou modificação aos mesmos e assume responsabilidade exclusiva pelas perdas e danos
causados pela comunicação errónea, inexata ou incompleta dos dados. O utilizador fica expressamente advertido que ao
revelar dados pessoais em meios públicos da Ternox como Facebook, Google +, Twitter e Instagram, esta informação
poderá ser vista e utilizada por terceiros. A Ternox não lê nenhuma comunicação pessoal publicada nas páginas web
próprias dos seus clientes.
Política de Cookies
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utilizados para lembrar alterações que fez ao tamanho do texto, tipo de letra e outras partes das páginas Web
que pode personalizar. Podem igualmente ser utilizados para prestar serviços que solicitou, tais como visualizar
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